En Meta Market te ofrecemos soporte total para el crecimiento de tu negocio, contamos con una amplia gama de servicios y profesionales, que hará despegar tu negocio en tiempo record.
Nuestros planes están diseñados para brindarte artes y copys impactantes que representen tu marca de manera excepcional. Es importante mencionar que, para mantener costos asequibles, nuestros servicios no incluyen el manejo ni la publicación directa en redes sociales. Pero tranquilo, ¡te ofrecemos las herramientas creativas para que tú mismo puedas compartir tus diseños y mensajes con total libertad y originalidad!
La suscripción que te ofrecemos es semestral o anual, que quiere decir esto, durante 6/12 meses tú tendrás a especialistas generándote contenido con uniformidad de marca hacia tus redes sociales. Por lo que tú solo tendrás que aprobar los diseños.
Con tu plan ESCENCIAL está incluido lo siguiente:
Cuanto es el costo semestral?
Es de 599 bs semestral, teniendo contenidos en rotación en RRSS, manuales, tips y tutoriales, donde los resultados mensuales se triplicaran en objetivos de marca y ventas.
Cuanto es el costo anual?
Es de 1199 bs anual, teniendo contenidos en rotación en RRSS, manuales, tips y tutoriales, donde los resultados mensuales se triplicaran en objetivos de marca y ventas.
Formas de pago?
Bs.599 inicial por 6 meses
Bs.1199 por 12 meses
La suscripción que te ofrecemos es semestral o anual, que quiere decir esto, durante 6/12 meses tú tendrás a especialistas generándote contenido con uniformidad de marca hacia tus redes sociales. Por lo que tú solo tendrás que aprobar los diseños.
Con tu plan PRO está incluido lo siguiente:
Cuanto es el costo semestral?
Es de 799 bs semestral, teniendo contenidos en rotación en RRSS, manuales, tips y tutoriales, donde los resultados mensuales se triplicaran en objetivos de marca y ventas.
Cuanto es el costo anual?
Es de 1199 bs anual, teniendo contenidos en rotación en RRSS, manuales, tips y tutoriales, donde los resultados mensuales se triplicaran en objetivos de marca y ventas.
Formas de pago?
Bs.799 inicial por 6 meses
Bs.1599 por 12 meses
La suscripción que te ofrecemos es semestral o anual, que quiere decir esto, durante 6/12 meses tú tendrás a especialistas generándote contenido con uniformidad de marca hacia tus redes sociales. Por lo que tú solo tendrás que aprobar los diseños.
Con tu plan MAX está incluido lo siguiente:
Cuanto es el costo semestral?
Es de 999 bs semestral, teniendo contenidos en rotación en RRSS, manuales, tips y tutoriales, donde los resultados mensuales se triplicaran en objetivos de marca y ventas.
Cuanto es el costo anual?
Es de 1999 bs anual, teniendo contenidos en rotación en RRSS, manuales, tips y tutoriales, donde los resultados mensuales se triplicaran en objetivos de marca y ventas.
Formas de pago?
Bs.999 inicial por 6 meses
Bs.1999 por 12 meses
El servicio tiene dos modalidades de pago
1. 6 meses
2. 12 meses, todo pago es por adelantado, no se aceptan pagos mes a mes.
se realiza por QR y/o transferencia bancaria
En el caso que en algún mes determinado no hayas hecho uso de todas tus publicaciones, estas se acumulan en el siguiente mes, por lo tanto no pierdes ningún beneficio de tu plan.
En todos nuestros planes están incluidas las siguientes redes sociales:
1.Facebook
2.Instagram
3.Twitter,
4.LinkedIn
5.Whatsapp
El acceso 24/7 significa que te proporcionamos una carpeta en nuestra nube, en la cual estarán guardados y disponibles todos tus artes.
¿Qué es un calendario de publicaciones?
Un calendario de publicaciones es nada más y nada menos que un documento (normalmente en formato excel) que nos sirve de hoja de ruta para gestionar las publicaciones de nuestras redes sociales: qué, cuándo y cómo. Es decir, el santo grial de los community managers.
¿Qué hacemos nosotros?
Cuando contratas el plan MAX, 1 de nuestros community managers coordina contigo los aspectos de tus publicaciones, este se encarga de diseñar tus artes y redactar los copy/headers que acompañaran cada una de tus publicaciones. Entregándote así una ruta completa de publicación para que tu solo hagas copy paste en tus redes sociales.
La respuesta a esta pregunta es simple, una vez hayas realizado tu suscripción a cualquiera de nuestros planes, te entregaremos unas credenciales para que puedas acceder a tu panel personal ubicado en el Área Clientes, dentro de este panel encontraras todas las opciones de diseño disponible tu únicamente debes elegir el que requieras así como un pequeño detalle de lo que necesitas ver plasmado, un vez le des clic a aceptar, nuestro equipo se pondrá manos a la obra para diseñarte el arte perfecto. Una vez finalizada la fase de diseño, nuestro equipo se contactara contigo para mostraste los resultados y corregir o cambiar cualquier cosa que necesites para que todo este a tu gusto.
Cuando hayas aprobado tu arte, este se subirá a tu carpeta en nuestra nube donde lo tendrás disponible 24/7 y podrás descargarlo cuando lo necesites.
El idioma predeterminado para sus publicaciones es el ESPAÑOL, si requiere otros idiomas tenemos las siguientes opciones disponibles:
Ingles
Portugués
La traducción de textos tiene un costo adicional, por favor consultar con soporte mediante Live Chat o Whatsapp
Las solicitudes de artes podrán ser realizadas las 24 horas del día y su entrega se realiza en un periodo comprendido entre 1 a 72 horas (horario de actividades en Metamarket a partir de las 7:30 hasta las 20:00)
Contrato de Servicios de Diseño Gráfico
A partir de ahora y en adelante, se te domina el Cliente y Metamarket (en adelante, el Proveedor), se acuerda y establece el siguiente contrato de servicios de diseño gráfico:
El Proveedor se compromete a ofrecer servicios de diseño gráfico al Cliente de acuerdo con el plan seleccionado: Esencial, Pro o Max, durante un período de suscripción semestral o anual.
– Creación y entrega de artes gráficos mensuales conforme al plan seleccionado.
– Número de cambios de diseño permitidos por mes según el plan elegido.
– Adaptación de los diseños a los formatos necesarios para diversas redes sociales.
– Acceso las 24 horas a una carpeta en la nube con los artes diseñados.
Costos Detallados por Plan:
Se especificarán los costos para los planes Esencial, Pro y Max, tanto para la suscripción semestral como para la anual.
Modalidades de Pago:
Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria o código QR, los cuales serán proporcionados al Cliente vía correo electrónico y/o Whatsapp una vez realizada la contratación del servicio, el comprobante deberá ser remitido a la empresa para su verificación.
Referencia de Pago:
El Cliente deberá incluir su nombre y el plan seleccionado (Esencial, Pro o Max) como referencia de pago al realizar la transferencia bancaria o el pago mediante código QR.
Descargo fiscal:
En el caso de ser solicitado por parte del cliente se aplicará un IVA del 16% adicional a los costos mencionados.
Ejecución de los servicios:
Los servicios contratados entraran en vigor una vez confirmado el pago del plan seleccionado por parte del cliente.
Los servicios no utilizados en un mes determinado se acumularán para su uso en el mes siguiente, sin pérdida de beneficios del plan contratado.
Los artes creados para las redes sociales mencionadas anteriormente estarán en función del plan seleccionado por el Cliente: Esencial, Pro o Max.
– El Cliente recibirá credenciales para acceder a un panel personal dentro del Área de Clientes en el sitio web del Proveedor.
– El Cliente podrá solicitar diseños proporcionando detalles y especificaciones.
– Los diseños aprobados se subirán a la carpeta del Cliente en la nube para su descarga.
– El Proveedor se compromete a iniciar el diseño solicitado una vez recibida toda la información completa del cliente y el pago del Cliente.
– En el caso de servicios de pago único, El Proveedor se compromete a iniciar el diseño solicitado una vez recibida la confirmación de pago por parte del cliente.
– El tiempo de entrega de los diseños será de 1 a 72 horas, dentro del horario laboral del Proveedor (7:30 a 20:00).
– Todos los artes gráficos son creados en base a la solicitud específica del Cliente. El Proveedor no se responsabiliza del éxito o resultado que estos artes puedan tener para el negocio del Cliente. El Proveedor actuará con la mejor intención y profesionalidad en la creación de los diseños.
– El Cliente reconoce y acepta que la efectividad y resultados de las publicaciones realizadas en sus redes sociales dependerán de varios factores externos a la labor del Proveedor, tales como la estrategia de marketing, el público objetivo, entre otros aspectos, y que estos no están bajo la responsabilidad del Proveedor.
Ambas partes aceptan los términos y condiciones establecidos en este contrato de servicios de diseño gráfico y se comprometen a cumplirlos en su totalidad.
9.Imprevistos
A título de ejemplo y sin limitación alguna, la Empresa no será responsable de los daños que puedan resultar de:
Interrupciones, virus, problemas técnicos, interferencias, omisiones, indisponibilidad, cortes de energía, fallos en las redes de telecomunicaciones o en el equipo del Usuario que no sean responsabilidad de la Empresa.
Retrasos o indisponibilidad del Sitio web y los Servicios debido a deficiencias o sobrecarga de tráfico en Internet, en la red de comunicación o en la red eléctrica.
Acciones de terceros.
Indisponibilidad del Sitio web y los Servicios debido a mantenimiento o actualizaciones de software.
Cualquier otro evento fuera del control directo de la Empresa.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio web, los Servicios, su diseño y código fuente, y todo el contenido incluido en cualquiera de ellos (incluyendo, sin limitación, texto, imágenes, animaciones, bases de datos, gráficos, logotipos, marcas registradas, iconos, botones, fotografías, videos, grabaciones de sonido, etc.) pertenecen o están licenciados a la Empresa.
Al marcar la casilla de aceptación o hacer clic en el botón de confirmación, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones establecidos en este contrato de servicios de diseño gráfico. Asimismo, el Cliente reconoce que el uso continuado de los servicios ofrecidos por el Proveedor constituye su consentimiento y acuerdo con los términos aquí dispuestos.
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